Os usuários, pessoas físicas, castrados no Saae na tarifa social ou que recebem benefício social federal, e para as microempresas e entidades filantrópicas, as contas relativas às tarifas de água e esgoto, com vencimento a partir de 24 de março até 24 de maio de 2020, poderão ser pagas em até 60 dias do vencimento original, sem incidência de multas e juros.
O corte de água também foi suspenso até 24 de julho de 2020 para todos os usuários.
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